TIM

TUDO SOBRE: TIM

Brasil

Leitor cobra entrega de aparelho celular

Segundo a TIM, o produto não foi entregue porque o endereço estava divergente e o pedido se encontrava em rota de devolução; novo envio será realizado

Renata Okumura 11 de novembro de 2019 | 05h00

Leitor cobra entrega de aparelho celular

Telecomunicações

Operadoras querem que leilão do 5G fique para 2021

O leilão estava originalmente previsto para março de 2020

Circe Bonatelli 01 de novembro de 2019 | 16h13

Negócios

Cade acata recurso da TIM contra compra da Nextel pela Claro

TIM alega que negócio vai provocar desequilíbrio na concorrência entre as grandes teles

Circe Bonatelli 01 de novembro de 2019 | 14h53

Conexão e privacidade

Saiba quais operadoras mais se comprometem com proteção de dados no Brasil

A pesquisa “Quem defende seus dados?”, do InternetLab, revelou que a Vivo é a empresa mais empenhada em garantir a privacidade dos seus clientes

Giovanna Wolf 01 de novembro de 2019 | 14h49

Brasil

Leitora reclama de cancelamento de dados móveis sem aviso prévio

Centro de relacionamento com o cliente Tim entrou em contato com a consumidora e esclareceu que, por causa de falha sistêmica, a cliente deveria realizar recadastramento da forma de pagamento para débito em conta corrente

Renata Okumura 25 de outubro de 2019 | 05h00

Leitora reclama de cancelamento de dados móveis sem aviso prévio

Brasil

Leitor cobra devolução de crédito de empresa de telefonia

Centro de Relacionamento com o Cliente Tim entrou em contato com o cliente para esclarecer o caso

Renata Okumura 23 de outubro de 2019 | 05h00

Leitor cobra devolução de crédito de empresa de telefonia

Brasil

Leitor não consegue ativar serviço de caixa postal no celular

Centro de Relacionamento com o Cliente Tim afirmou que entrou em contato com o consumidor para entender o caso

Renata Okumura 14 de outubro de 2019 | 05h00

Leitor não consegue ativar serviço de caixa postal no celular

Economia

Área móvel da Oi pode ficar nas mãos de rivais

Claro, Telefônica Vivo e TIM avaliam comprar divisão de telefonia celular da antiga ‘supertele’ nacional; conversas são preliminares

Mônica Scaramuzzo 08 de outubro de 2019 | 04h00

Brasil

Leitor reclama de multa por cancelar contrato com empresa de telefonia

Tim informa que entrou em contato com o cliente para explicar que não há como isentá-lo do pagamento

Renata Okumura 27 de setembro de 2019 | 05h00

Brasil

Usuário da Central de Libras de São Paulo não gasta dados no celular

Prefeitura assinou nesta quinta-feira, 26 de setembro, Dia Nacional do Surdo, contrato com Claro, Vivo, Tim e Oi. Medida já está valendo. Cada conversa por vídeo com a CIL consome 100Mb. Servidores públicos municipais também estão contemplados.

Luiz Alexandre Souza Ventura 26 de setembro de 2019 | 19h00