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TUDO SOBRE: telemarketing

Economia

Brasil é líder no mundo em casos de assédio telefônico

De acordo com o serviço de bloqueio de chamadas Truecaller, no País a média mensal dessas ligações mais do que dobrou nos últimos dois anos, de 21 para quase 46

Terrence McCoy 05 de dezembro de 2019 | 09h00

ADEUS, SPAM

Bloqueio de telemarketing: saiba como solicitar o serviço no Procon

Fundações dispõem de formulários online em 16 Estados; saiba como se cadastrar e deixar de receber ligações inconvenientes

Felipe Laurence, especial para o Estado 05 de dezembro de 2019 | 05h00

Economia

‘Sem carteira, você vive um dia por vez', diz ex-atendente de telemarketing

A piauiense Raiza dos Santos agora vende bolos para sobreviver

Douglas Gavras 16 de novembro de 2019 | 05h00

Economia

Telemarketing é setor que mais destrói empregos

Desde 2015, com o início da recessão, empresas de call center fecham mais postos que abrem; tecnologia substitui atendentes

Douglas Gavras 16 de novembro de 2019 | 05h00

Inovação

Inteligência artificial toma conta de call centers

Em empresas como a Atento, boa parte do trabalho de atendimento de call centers já é feito por máquinas

Fernando Scheller e Bruno Capelas 25 de setembro de 2019 | 05h00

Economia

Plataforma que bloqueia telemarketing de telefonia ultrapassa um milhão de cadastros em dois dias

Portal 'Não Me Perturbe', criado a partir de determinação da Anatel, registrou 1,125 milhão de cadastros de clientes nesta quinta

Érika Motoda 18 de julho de 2019 | 13h02

Economia

Plataforma das teles 'nãomeperturbe' recebe 620 mil inscrições até as 17h

Consumidor pode se cadastrar no site para não receber mais ligações de telemarketing de telefonia; criação da lista foi determinação da Anatel

Anne Warth 16 de julho de 2019 | 17h30

Economia

Como bloquear ligações de telemarketing no site 'não perturbe' da Anatel

Consumidor pode se cadastrar na lista da agência para não receber mais ligações de telemarketing de telefonia a partir desta terça

Érika Motoda 15 de julho de 2019 | 11h14

Política

Ligações indesejadas: Anatel determina lista única de bloqueio; tecnologia pode auxiliar teles

Na última semana a Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações - determinou que as principais empresas do setor terão 30 dias para implementar uma (...)

Alexandre Azzoni* 28 de junho de 2019 | 04h00

Ligações indesejadas: Anatel determina lista única de bloqueio; tecnologia pode auxiliar teles

Economia

Anatel determina que empresas de telefonia criem lista de 'não perturbe' até julho

Companhia serão obrigadas a criar cadastro de consumidores que não querem receber ligações de ofertas

Érika Motoda 19 de junho de 2019 | 09h17