call center

TUDO SOBRE: call center

Telemarketing é setor que mais destrói empregos

Desde 2015, com o início da recessão, empresas de call center fecham mais postos que abrem; tecnologia substitui atendentes

Douglas Gavras 16 de novembro de 2019 | 05h00

Inteligência artificial toma conta de call centers

Em empresas como a Atento, boa parte do trabalho de atendimento de call centers já é feito por máquinas

Fernando Scheller e Bruno Capelas 25 de setembro de 2019 | 05h00

Estratégia de comunicação da reforma da Previdência terá site e call center

Ideia é que após o carnaval já exista central de informações para tirar dúvidas e um site para fazer a simulação das novas opções de aposentadoria

Denise Luna 28 de fevereiro de 2019 | 15h51

Empresas ainda recorrem à Justiça para adiar reoneração da folha

Comissão mista definiu na última quarta-feira que efeito da medida provisória 774 só passa a valer em 2018, mas decisão só terá validade após sanção presidencial; na maioria dos casos, Tribunais Federais têm decido à favor das companhias

Raquel Brandão 01 de julho de 2017 | 19h15

Economia

Gol abre processo seletivo para profissionais com mais de 50 anos

Oportunidades no setor de atendimento ao cliente incluem funções remotas e também nos aeroportos espalhados pelo Brasil

26 de junho de 2017 | 19h30

Seu Dinheiro

Fraudes se sofisticam e exigem mais cuidado em transações pela internet

Golpe do e-mail falso aproveita temas do momento e loja fraudulenta tem até call center

Malena Oliveira, Gabriel Roca, Gabriel VIeira, especiais para o Estado 15 de maio de 2017 | 05h00

Economia

Governo quer eliminar benefícios fiscais de empresas e prevê arrecadar R$ 8 bi

Cifra corresponde à renúncia fiscal com desonerações a 54 setores de julho a dezembro deste ano; possível aumento de receita com repatriação, no entanto, pode fazer equipe econômica rever estratégia

Adriana Fernandes e Lorenna Rodrigues 28 de março de 2017 | 18h40