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TUDO SOBRE: call center

Economia

Teremos que demitir, já que não há outra forma de sobreviver, diz presidente da Contic

Líder da confederação faz parte de coalização com 30 entidades que articulam no Congresso a derrubada do veto de Bolsonaro à desoneração salarial

 Adriana Fernandes 13 de julho de 2020 | 18h35
Daniel Teixeira/Estadão

Inovação

Startup JobHome cria ferramenta que permite serviço de call center remoto

A JHome-Infra oferece equipamentos e treinamentos necessários para que as empresas transportem suas centrais de atendimento para a casa dos funcionários

 Bruna Arimathea* 03 de julho de 2020 | 05h00
JobHome

Economia

Empresa do Paraná consegue primeira liminar para suspender o pagamento de tributos por 3 meses

No despacho, o juiz registra que a carga tributária suportada pela empresa não está restrita aos tributos federais

 Adriana Fernandes 26 de março de 2020 | 18h38
Pixabay

Economia

Crise da Oi leva a Liq, ex-Contax, a pedir recuperação extrajudicial

Companhia de call centers, que já foi uma das maiores empregadoras do País, diz ter sido prejudicada por crise da operadora; débitos são de R$ 1,27 bilhão

 Da Redação 30 de dezembro de 2019 | 13h50
Filipe Araújo/Estadão

Economia

Brasil é líder no mundo em casos de assédio telefônico

De acordo com o serviço de bloqueio de chamadas Truecaller, no País a média mensal dessas ligações mais do que dobrou nos últimos dois anos, de 21 para quase 46

 Terrence McCoy 05 de dezembro de 2019 | 09h00
Paulo Liebert/Estadão

Economia

Telemarketing é setor que mais destrói empregos

Desde 2015, com o início da recessão, empresas de call center fecham mais postos que abrem; tecnologia substitui atendentes

 Douglas Gavras 16 de novembro de 2019 | 05h00
TIAGO QUEIROZ/ESTADÃO

Inovação

Inteligência artificial toma conta de call centers

Em empresas como a Atento, boa parte do trabalho de atendimento de call centers já é feito por máquinas

 Fernando Scheller e Bruno Capelas 25 de setembro de 2019 | 05h00
Felipe Rau/Estadão

Economia

Estratégia de comunicação da reforma da Previdência terá site e call center

Ideia é que após o carnaval já exista central de informações para tirar dúvidas e um site para fazer a simulação das novas opções de aposentadoria

 Denise Luna 28 de fevereiro de 2019 | 15h51
Dida Sampaio/Estadão

Economia

Empresas ainda recorrem à Justiça para adiar reoneração da folha

Comissão mista definiu na última quarta-feira que efeito da medida provisória 774 só passa a valer em 2018, mas decisão só terá validade após sanção presidencial; na maioria dos casos, Tribunais Federais têm decido à favor das companhias

 Raquel Brandão 01 de julho de 2017 | 19h15

Economia

Gol abre processo seletivo para profissionais com mais de 50 anos

Oportunidades no setor de atendimento ao cliente incluem funções remotas e também nos aeroportos espalhados pelo Brasil

 26 de junho de 2017 | 19h30
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